1、合作洽谈:通过线下面谈或线上沟通的方式,与存量酒店商家进行合作洽谈,完成运营全流程工作,提供主动服务,协助解决客户投诉。
2、数据分析与策略制定:通过后台数据对酒店进行运营诊断,提供综合性解决方案,帮助酒店增加收益。
3、平台管理:负责携程、美团、抖音等渠道平台的日常运营管理,包括产品上新、优化、更新、价格跟进、评价维护等。
4、市场推广:通过酒店OTA平台提供的推广工具,如促销活动、特价房源等,增加酒店曝光率和预订量。
5、客户关系维护
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